Legal
Términos y condiciones
Última actualización: agosto 2026. Documento orientativo para operar en Argentina; adaptá con tu asesor legal antes de cobrar a escala.
1. Qué es TiendaOS
TiendaOS es una plataforma SaaS que permite a comercios crear y operar una tienda online (catálogo, pedidos, pagos y logística básica). Cada comercio (“Tenant”) opera su propia tienda bajo su marca.
2. Cuentas y acceso
Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales. El dueño de cada tienda administra usuarios de su equipo y es responsable del contenido publicado y de las ventas a sus clientes finales.
3. Membresía SaaS
El acceso a la plataforma se cobra según el plan contratado (por ejemplo Starter, Pro o Business). Los precios publicados pueden actualizarse; los cambios se comunicarán con antelación razonable. El impago puede suspender el acceso a la tienda.
4. Pagos de la tienda (clientes finales)
Los pagos de pedidos (transferencia, Mercado Pago u otros) ocurren entre el cliente y el comercio. TiendaOS no es parte de esa relación de compraventa ni custodia fondos de ventas, salvo que un módulo futuro lo indique expresamente.
5. Uso aceptable
Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, spam, fraude o para alojar contenidos que violen derechos de terceros. Podemos suspender cuentas ante abuso o incumplimiento grave.
6. Disponibilidad
El servicio se ofrece “tal cual”. Nos esforzamos por mantenerlo operativo, sin garantía de uptime absoluto. Mantenimientos programados se comunicarán cuando sea posible.
7. Contacto
Para soporte de plataforma: usá el canal indicado en tu contrato o el email de contacto publicado en el sitio de marketing de TiendaOS.