Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre compras, productos y cuenta.
¿Cómo realizo una compra?
Elegí los productos que querés, agregalos al carrito y finalizá la compra con tus datos y domicilio de envío. Podés pagar por transferencia bancaria o Mercado Pago.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Solo podés modificar o cancelar tu pedido antes de que el pago sea confirmado. Una vez confirmado el pago, el pedido ya no puede modificarse. Escribinos a hola@huellitas.com con el número de pedido si necesitás ayuda.
¿Cómo creo una cuenta?
Hacé clic en Registrarse en el menú superior. Necesitás un email y una contraseña. Con tu cuenta podés ver el historial de pedidos y gestionar tus domicilios.
¿Envían a todo el país?
Por el momento solo realizamos envíos en Rosario. En compras superiores a $15.000 el envío es gratis. La entrega se realiza entre 24 y 48 horas después de confirmar el pago.
¿Qué pasa si un producto no tiene stock?
Los productos sin stock no se pueden agregar al carrito. Si un producto que querías se agotó, podés contactarnos para saber cuándo volverá a estar disponible.